格子间以下 第四十三章
格子间以下
四十三、周一
周一的早上,张伟在闹钟响之前就醒了。
他躺在床上,盯着天花板看了好一会儿,才反应过来今天是工作日。
昨晚做了一个很长的梦,梦见自己在一片很大的办公室里迷了路,走来走去都找不到自己的工位。等他终于找到的时候,发现电脑被人搬走了,旁边坐着一个不认识的人,那人回头看了他一眼,说:“你的位置早就不在这儿了。”
他醒来的时候,窗外的天还没完全亮。
他看了一眼手机,七点十分。闹钟定的是七点半。
他决定不再睡了,翻身坐起来。
洗漱完毕,穿好衣服,他习惯性地打开手机看了一眼工作群。
消息已经堆了一百多条。他快速往上翻了翻,大多是周报和日常的同步,没有特别紧急的事情。
有一条是 Lao Zheng 发的,时间是昨晚十一点多:
“@张伟 周一上午十点周会,关于上周数据的事,需要你做个简要汇报。”
他盯着这条消息看了几秒。
关于上周数据的事。Lao Zheng 没有明说是哪个数据,但张伟知道,指的是那两个口径不一致的指标。
他想起周五下午在电梯里的对话。Lao Zheng 当时的表情很平静,但说的话却让他心里一紧。
还有王海文那句”这人不太好惹”。
他深吸了一口气,把手机放进口袋,拿上背包,出门了。
地铁早高峰的人流跟往常一样汹涌。
张伟挤在人群里,被推进地铁车厢,周围全是面无表情的人,低着头看手机,或者闭上眼睛假装睡觉。
他找了个角落站好,一只手扶着把手,另一只手掏出手机,打开了备忘录,开始整理待会周会可能要说的内容。
他列了几个要点:
一、上周两项核心指标的完成情况; 二、两个口径不一致的原因分析; 三、后续的优化方案。
第二条是最敏感的。他斟酌了很久,该怎么解释这个”不一致”。是坦诚说统计口径本身存在问题,还是把责任推到数据源的波动上?
他想了半天,没有结论。
地铁到站了。他随着人流走出车厢,上楼梯,出站,走进了那栋他已经待了快两年的写字楼。
电梯里依然拥挤。他挤在角落里,闻着旁边人身上淡淡的香水味或者汗味。
电梯门打开的时候,他几乎是被人流裹挟着走出去的。
他走进办公区,看到熟悉的格子间,闻到熟悉的空调气味,忽然有一种很奇怪的感觉。
明明只过了一天多的时间,但他觉得那个书店里午后的阳光、小面馆里热气腾腾的牛肉面、陈雨彤披在肩上的头发——这些都已经很远了。
他走到自己的工位坐下,打开电脑,习惯性地输入密码,登录系统。
屏幕亮起来,桌面上的文件夹和图标跟周五离开时一模一样。
他打开工作邮箱,几十封未读邮件。他快速浏览了一遍,标记了几封需要处理的,然后开始准备周会的内容。
九点四十分,张伟拿着笔记本电脑,走向会议室。
会议室里已经坐了几个人。王海文坐在靠窗的位置,看到他进来,朝他点了点头。张伟在他旁边坐下。
Lao Zheng 坐在主位,正在翻看电脑上的什么东西,没有抬头。
其他陆续进来的人,大多是张伟认识的,有些是同组的,有些是隔壁组的。平时在工作群里打过交道,但很少有私下的交流。
九点五十五分,Lao Zheng 抬起头,看了一眼会议室里的人,说:“人齐了,开始吧。”
前几个人的汇报都很顺利。有做产品运营的,有做用户增长的,内容都是常规的周报,数据涨跌分析,原因解释,下一步计划。Lao Zheng 偶尔问一两个问题,大部分都是”跟上周比怎么样""什么原因""预期下周会怎样”,语气很平稳,看不出什么情绪。
然后轮到张伟了。
Lao Zheng 的目光转向他,说:“张伟,你来说一下上周数据的情况。”
张伟站起来,打开了预先准备好的文档,把屏幕切换到投影仪上。
“上周核心指标的情况是这样的,“他开始说,“日活用户指标完成率是百分之九十二,周环比下降三个点,主要是受上周活动结束后的自然回落影响。付费转化率指标完成率是百分之八十七,周环比下降五个点……”
他顿了顿。
这是关键的时刻。他知道 Lao Zheng 接下来会问什么。
果然,Lao Zheng 开口了:“等等。你说日活完成率百分之九十二,但我周五看后台数据的时候,看到的是百分之九十五。这两个数字对不上,是怎么回事?”
会议室里安静了几秒。
张伟说:“这两个数字的差异主要来自统计口径。百分之九十二是我们业务侧自己跑出来的数据,百分之九十五是数据中台那边的口径。两者在数据源和计算逻辑上有一些区别……”
“什么区别?” Lao Zheng 打断了他。
张伟说:“主要是用户的认定标准不一样。业务侧的口径会排除一些异常访问,数据中台那边的口径更宽一些。”
Lao Zheng 说:“那到底哪个数字是准的?”
张伟说:“两个数字的统计逻辑都是合理的,只是标准不同。”
Lao Zheng 的表情没有变化,但语气里多了一丝不易察觉的冷意:“两个数字都合理?那我应该看哪个?客户问起来,我怎么说?”
张伟沉默了一秒。
这个问题很难回答。他不可能当着这么多人的面说”我不知道该用哪个”,但他也不能直接说”业务侧的不准,应该用数据中台的”——那样就等于承认自己这边的数据有问题。
会议室里的气氛变得有点微妙。有人在低头看手机,有人在假装翻笔记本。
张伟说:“我觉得,在向客户汇报的时候,可以用数据中台的口径,因为那是统一的数据源,比较有公信力。业务侧的口径可以作为内部分析的参考。”
Lao Zheng 看不出满意还是不满意,只是点了点头,说:“行,这个事情下来再对一下。下一个问题,付费转化率下降五个点的主要原因是什么?”
张伟松了一口气,赶紧切到下一个话题。
周会结束的时候,已经快十二点了。
张伟收拾好东西,正准备离开,Lao Zheng 忽然叫住了他。
“张伟,等一下。”
他回过头,看到 Lao Zheng 站在会议室门口,朝他招了招手。
张伟走过去。
Lao Zheng 说:“刚才会上说的那个数据口径的事,下午我们单独对一下。你把两个口径的差异整理一份文档,今天下班前发给我。”
张伟说:“好的。”
Lao Zheng 拍了拍他的肩膀,笑了笑说:“工作态度不错,但以后周会上汇报的时候,注意一下数据的出处和一致性。有些领导不了解技术细节,看到两个不一样的数字会起疑心。”
张伟说:“我知道了。”
Lao Zheng 点点头,转身走了。
张伟站在会议室门口,看着他的背影消失在走廊尽头。
他不确定 Lao Zheng 刚才那番话是善意的提醒,还是敲打。但他知道,这不是什么好兆头。
王海文不知道什么时候走到他身边,压低声音说:“走吧,吃饭去。”
张伟说:“好。”
两个人走向食堂。
食堂里人很多,需要排队打饭。
王海文拿了一份炒饭和一碗汤,张伟要了一份盖浇饭,两个人找了个角落的位置坐下。
王海文吃了两口,说:“刚才周会上,Lao Zheng 问你的那个问题,你怎么想?”
张伟说:“我不知道。我感觉他有点……”
王海文说:“有点不满意?”
张伟点点头。
王海文放下筷子,说:“我跟你说,这个事情你要想清楚。数据口径不一致这个事,说大不大,说小不小。往大了说,可以说你数据质量有问题,数据治理能力不行;往小了说,就是口径标准不同,技术层面的事。”
张伟说:“那你觉得我刚才的处理方式有问题吗?”
王海文说:“处理方式没什么大问题,但你漏了一个关键的东西。”
张伟说:“什么?”
王海文说:“你没有在周会之前先跟 Lao Zheng 私底下对齐。他问你的时候,他其实是带着一个预设的——他希望你说’是我的口径有问题,我改’。但你直接说’两个口径都合理’,等于把球踢回去了。他会怎么想?他会觉得你不想担责,或者你觉得他不懂技术。”
张伟皱起眉头:“我确实觉得两个口径的逻辑都……”
王海文打断他:“你觉得不重要。重要的是领导觉得哪个对。你以后要想在职场混,得学会换位思考。有些事情,技术上的对错没那么重要,立场和态度才重要。”
张伟沉默了一会儿。
王海文说:“我不是要教你坏。但你得知道,在职场里,数据是为汇报服务的,不是汇报为数据服务的。你辛苦跑出来的数字,如果不能为你的工作业绩加分,那就是一堆没用的代码。”
张伟说:“这个道理我懂。但我就是觉得……这样不太对。”
王海文看了他一眼,笑了笑,说:“有这种想法,说明你还没被磨平。这也不一定是坏事。但你得学会保护自己,别让这种’觉得不太对’的情绪变成你职场上的绊脚石。”
张伟说:“怎么保护?”
王海文说:“第一,以后重要的事情,事前先跟上级对齐,别等周会上被问住了再解释。第二,口径不一致这种问题,尽量在事前就定好标准,别留到周会上吵。第三,保留好你的工作记录,包括邮件、文档、聊天记录,万一以后有什么锅甩过来,你能说清楚自己没责任。”
张伟说:“你是说,要留证据?”
王海文说:“不是留证据,是保护自己。这个行业里,干活多的人不一定升职快,但背锅多的人一定走不远。你才来两年,还年轻,有些事情慢慢体会。”
张伟没有说话,低头继续吃饭。
炒饭有点咸,他吃了两口就没什么胃口了。
下午的时间过得很快。
张伟坐在工位上,打开数据文档,开始整理两个口径的差异。他花了两个多小时,把统计口径的区别、数据源的差异、计算逻辑的不同一条一条列出来,写成了一份看起来很专业的文档。
他检查了一遍,发给了 Lao Zheng。
过了大概半小时,Lao Zheng 回复了一封邮件,只有简短的一行字:“收到,没问题。”
他盯着这四个字看了一会儿,搞不清楚 Lao Zheng 是真的觉得没问题,还是懒得理他。
下午六点,办公室的人陆陆续续开始收拾东西下班了。
张伟没有走。他还有一点工作没处理完,打算再待一会儿。
他在电脑前坐了一会儿,忽然想起了一件事。
他拿出手机,打开微信,看了看陈雨彤的对话框。
那条”今天很开心,谢谢你”和”我也是。下次再约~“还静静地躺在那里,没有被删除。
他犹豫了一会儿,打开对话框,打了一行字:
“周一过得怎么样?”
发完之后,他盯着屏幕等了一会儿。
没有回复。
他看了一眼时间,快六点半了。可能她也在忙,或者已经在回家的路上。
他关掉手机,继续处理手头的工作。
晚上八点多,张伟终于处理完了工作。
他关掉电脑,收拾好东西,走出办公室。
办公区已经很安静了,大部分工位都空了,只有零星几盏灯还亮着,有人还在加班。
他走进电梯,按了一楼。电梯里只有他一个人。
他看着电梯里的数字一层层往下跳,忽然觉得很累。
不是身体上的累,是那种说不清楚的、从心里泛上来的疲惫。
周一这一天,他做了很多事——周会汇报、整理文档、跟 Lao Zheng 发邮件对数据口径。但这些事情做完之后,他回想一下,却觉得好像什么都没做。
他想起早上那个梦。在梦里,他找不到自己的工位,等找到的时候,电脑已经被人搬走了。
电梯门打开了,他走出去,穿过大厅,走出写字楼。
外面的夜风吹过来,有点凉。
他掏出手机看了一眼,陈雨彤还没有回复。
他犹豫了一下,决定不再等了,往地铁站走去。
走到半路,手机忽然震动了一下。
他停下来,拿起手机一看,是陈雨彤的回复。
“周一忙疯了吗?刚刚才看到手机。今天开了一整天的选题会,晚上又改稿改到七点多。你呢,还好吗?”
张伟看着这几行字,嘴角不自觉地扬了扬。
他站在街边,路灯把他的影子拉得很长。
他打字回复:“还好,就是开了个周会,被问了一些问题。你今天也辛苦了。”
发完之后,他又补了一句:“周末有空吗?想找个地方逛逛。”
发完他就有点后悔。是不是太直接了?
他盯着屏幕等了几秒,陈雨彤的回复就来了。
“周六下午可以。你想去哪?”
张伟想了想,回复:“你定吧,我对这边不太熟。”
陈雨彤说:“那就去老城区那边吧,有一个创意园区,上次没来得及带你去。下午两点,老地方见?”
张伟说:“好,不见不散。”
他关掉手机,继续往地铁站走。
夜风依然有点凉,但不知道为什么,他觉得好像没那么累了。
回到家,已经快十点了。
他洗完澡,躺在床上,打开手机,看了一眼工作群。
消息不多,大多是一些日常的同步,没有什么特别紧急的事情。
他又看了一眼陈雨彤的对话框,最后一条还是那句”好,不见不散”。
他关掉手机,放在床头。
灯关了,房间里一片黑暗。
他闭上眼睛,回想着这一天发生的事。
周会上的问答,Lao Zheng 的表情,王海文的提醒,下午发出去的那份文档。
还有陈雨彤发来的那条消息。
他想起她在消息里说的”今天开了一整天的选题会,晚上又改稿改到七点多”。
原来每个人都有自己的格子间。
她的格子间是那些改不完的稿子和开不完的选题会,他的格子间是那些对不上的数据和看不透的汇报。
但至少,他们都在试图往外走一点点。
哪怕只是一点点。
他翻了个身,把被子拉高了一点。
周二还要继续。
但周六会来的。
(待续)